Kilpailuetua toiminnanohjausjärjestelmällä - Liiketoimintavaatimuksilla optimaaliseen ratkaisuvalintaan

Vapo on bioenergian johtava toimittaja ja kehittäjä Suomessa sekä Itämeren alueella. Yhtiö on moderni asiantuntijaorganisaatio, joka vastuullisella tavalla tuottaa energiaa turpeesta, puupolttoaineista ja peltobiomassasta sekä toimittaa sahatavaraa ja ympäristöliiketoimintaratkaisuja. Markkina-alueellaan Vapo on tärkeä osa paikallista energiainfrastruktuuria.

Asiakkaan tarve

Vapo Oy:n tarpeena on saada strategista kilpailuetua konsernin ja kaikkien sen liiketoimintojen yhteisestä toiminnanohjauksesta. Vapo Oy halusi lähteä liikkeelle liiketoimintavaatimusten määrittelyllä ja eri ratkaisuvaihtoehtojen eroanalyysillä suhteessa vaatimuksiin. Tavoitteena oli määrittää toiminnanohjauksen optimiratkaisu niin konsernin, liiketoiminnan kuin strategisen kumppaniyrityksen näkökulmista. Lisäksi keskeistä oli huomioida Suomen, Ruotsin ja Baltian maiden erilaisten liiketoimintaympäristöjen asettamat reunaehdot.

Vapon liiketoimintayksiköllä oli edessä nykyisen toiminnanohjausjärjestelmän uudistaminen, sillä se ei täyttänyt riittävän hyvin liiketoiminnan tarpeita. Uudeksi toiminnanohjausjärjestelmäksi oli olemassa erilaisia ratkaisuvaihtoehtoja.

Ratkaisun kuvaus

Ensimmäisessä vaiheessa analysoitiin ja suunniteltiin koko liiketoiminnan toiminnanohjauksen kannalta keskeiset liiketoimintaprosessit. Tähän liittyi liiketoimintaprosessien ja ratkaisuvaihtoehtojen välinen eroanalyysi.

Toisessa vaiheessa haastateltiin eri osapuolet liiketoimintavaatimusten tarkentamiseksi. Keskeisimpiä osapuolia määrittelyvaiheessa olivat yrityksen johto, liiketoimintayksiköt pohjoismaissa, konsernin IT palvelut sekä kumppaniyritys, jolle merkittävä osa hankintatoimesta oli ulkoistettu. Haastattelut kirkastivat Vapo-konsernin, liiketoiminta-alueen ja strategisen kumppanin tavoitteet ja vaatimukset järjestelmäratkaisulle, jonka avulla saadaan merkittävää kilpailuetua toiminnassa. Liiketoimintavaatimukset jäsennettiin seitsemään vaatimusteemaan, joita olivat mm. asiakaslähtöisyys, johtaminen, käytettävyys, kansainvälisyys ja ICT-strategianmukaisuus.

Tulokset tiivistettiin kolmeen erilaiseen tietojärjestelmien arkkitehtuurivaihtoehtoon, joita tarkasteltiin liiketoimintaprosessien, kokonaisarkkitehtuurin ja tietojärjestelmien ominaisuuksien näkökulmista. Vaihtoehtojen soveltuvuus vaatimuksiin analysoitiin vaatimusteemoittain, jolloin jokaisen ratkaisuvaihtoehdon vahvuudet ja heikkoudet selkeytyivät kaikille osapuolille.

Lopputuloksena saatiin valittua kokonaisuuden kannalta paras ratkaisuvaihtoehto, jossa kaikkien keskeisten osapuolien tarpeet täyttyivät.

Mielelläni annan lisätietoja:

Jussi Meriluoto, jussi.meriluoto(at)vapo.fi, 0207 905 712