Valkeakosken Energia Oy:n uusi asiakastietojärjestelmä otettiin käyttöön
Valkeakosken Energia Oy oli tyytyväinen Project Business Oy Finlandin suunnittelu- ja projektinjohtotyöhön uuden asiakkuudenhallintajärjestelmän käyttöönottoprojektissa. Järjestelmä otettiin tuotantokäyttöön tammikuussa 2011.
Project Business Oy Finland toimitti käyttöönottoprojektiin Process Excellence-tuotteensa mukaisen suunnittelu- ja projektinjohtopalvelun. Toimituskokonaisuus sisälsi asiakkuuden hallinta- ja laskutusprosessien suunnittelun, toiminnallisia ja tietoteknisiä vaatimusmäärittelyjä, sanomanvälitysoperaattorien kilpailutuksen ja vertailun sekä teknisen projektinjohdon asiakkaan puolella.
Uuden Kolibri-järjestelmän käyttöönotto tehtiin suunnitelman mukaisesti siten, että tuotantokonversiot vanhasta järjestelmästä tapahtuivat tammikuussa 2011, jonka jälkeen uusi järjestelmä otettiin tuotantokäyttöön. Helmikuun tuotantolaskutus tehtiin jo uudella järjestelmällä.
Kolibri-järjestelmän tuotantokäytön valmistelut. Seisomassa vasemmalta Valkeakosken Energia Oy:n asiakaspalvelun esimies Raija Eerola, asiakaspalveluneuvojat Susanna Uravuori ja Sanna Marjamäki, istumassa vasemmalta Logica Oy:n projektipäällikkö Tuija Nieminen ja ohjelmistoasiantuntija Arto Vartiainen sekä Valkeakosken Energia Oy:n osastosihteeri Tiina Tamminen.
